【8月23日開催】開発&カスタマーサポートサービス体験コース 東京開催 終了

開発&カスタマーサポートサービス
体験コース

<実施場所:日時>
・恵比寿本社 :2019年8月23日(金)

<開催内容>
10:00-10:30 『オープニング』
10:30-11:00 『データ×インサイトの開発部とは』
11:00-12:00 『データ×インサイトのカスタマーサポートサービス部門とは』
12:00-13:00 ランチ
13:00-16:00 ワークショップ『課題解決体験!~チームで解決してみよう~』
弊社で実際に扱う例を元に、課題解決体験ができるワークをします。
お客様からの実際のリクエストを受け、実際のフローに沿いながら課題を解決を行います。
お客様からの様々な要望やお問い合わせに対し、サポート部で内容把握、調査を行い
開発部でバグの修正や検証を行います。サポート部と連携し、実際のお問い合わせ対応の実務を
行います。ソフトウェア商品の導入から使用中の対応までリアルで本物の仕事を体験できます。
ワークの中で、一緒に作業のサポートをする先輩社員からフィードバックをさせていただきます。
16:00-16:30 Q&A、アンケートの記入

<対象>
・企業向けシステムのアプリケーション開発を体験してみたい方
・リアルな案件を使用したトラブルシュートを経験してみたい方
・個人ではなくチームでの仕事に興味がある方

<前提知識>
・Linux、Unixまたはデータベースを使用されたことがある方歓迎!
未経験者でもわかるように説明します。開発は少し難しいかもしれませんが、IT業界の知見を得ることができると思います。

<応募締切日>
2019年8月15日


ー「Insight Technology」とは。
インサイトは英語でひらめき・洞察と言う意味です。
ITはInsight Technologyの略称だと認識されるくらい有名になるという大きな夢を描いている企業です。

今年のインサイトテクノロジーの1dayインターンシップでは、
開発体験とカスタマーサポートサービス体験の2つを体験を通じて、あらゆるインフラを支えるソフトウェアの開発やサービスの現場について「ホンモノ」の技術を体験していただき、世の中の裏側を支える職種の理解を深め、面白みを感じていただければと考えています。

企業向けシステムは利用者数が大規模であることとサービスへの影響が大きいことから重要度の高いIT技術に支えられています。そんな技術部門での働き方や求められるスキルをご紹介し、後半では実際の業務を経験できます。

理系、文系は問いません。リアルな仕事を体感することで、
少しでも未来の自分を考える機会やきっかけになればと考えています。
なんとなく業界に興味がある、エンジニアやサポートサービスってなんだろう?と感じている方、
なんとなくのイメージがある方もない方も、
この機会を通じて是非、開発やサポートサービスの一端に触れてみませんか?

興味のある方は是非下記、マイナビか弊社申し込みフォームよりお申込みください。